Guardare avanti,senza pensieri.


Guardare avanti,senza pensieri.

Pulse è il primo operatore italiano per l’evoluzione digitale degli esercizi e delle catene commerciali. La nostra missione è mettere a disposizione le migliori tecnologie e fornire ai nostri clienti le soluzioni più adatte.

Per questo abbiamo creato Assist 24, il servizio attivo 7 giorni su 7 pensato per rispondere in modo tempestivo ed efficace alle esigenze di locali pubblici, esercizi singoli e catene commerciali.

Il servizio, basato su un numero unico di contatto telefonico, consente di segnalare in tempo reale qualsiasi tipo di anomalia e di richiedere anche un supporto dedicato per risolvere problematiche legate all’hardware o al software. Il personale che riceve la telefonata avvia in modo immediato il protocollo di risoluzione a distanza e, qualora la situazione lo richieda, attiva la procedura d’intervento attraverso tecnici specializzati dedicati (hardware e software), per effettuare il servizio di pronto intervento direttamente nel punto vendita.

Assist 24: l’assistenza professionale per risolvere ogni tipo di inconveniente e garantire sempre al tuo business la massima efficienza e operatività.


sempre aggiornaticon le migliori tecnologie

Da Pulse trovi le tecnologie per l’evoluzione digitale del tuo punto vendita e i servizi più innovativi per mantenere sempre aggiornato ed efficiente il tuo business.

  • Servizi prevendita
  • Installazione hardware e software
  • Estensioni di garanzia
  • Sostituzione preventiva
  • Formazione del personale
  • Servizi post vendita

tutta l’assistenzaquando ne hai bisogno

Un servizio modulare di chiamata telefonica a numero unico e a livelli crescenti d’intervento eseguito da personale qualificato ed esperto su hardware e software.

  • Help desk di 1° livello per l’assistenza sulla funzionalità di base della configurazione
  • Help desk di 2° livello per l’assistenza sulle funzionalità avanzate hardware e sul software
  • Attivazione di un intervento tecnico on-site

Assist 24 la formula che libera dai pensieri

Supporto totale, unico e completo 7 giorni su 7, per consentire sempre al tuo punto vendita la massima operatività.

  • Servizio telefonico a numero unico per ogni tipo di problematica, attivo dalle 8 alle 22, 7/7 anche nei giorni festivi, con personale formato su problematiche SW che HW.
  • Servizio di pronto intervento on-site dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18, con possibilità di estensione orari e giorni festivi

Compila il modulo sottostante per avere maggiori informazioni e sulle modalità di attivazione del servizio ASSIST24.


Compila il modulo sottostante per avere maggiori informazioni e sulle modalità di attivazione del servizio ASSIST24.

Individueremo insieme la formula più adatta al tuo business, per essere sempre operativo ed efficiente qualunque cosa succeda.
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HELP DESK ASSIST 24

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